Ριζική αναδιάρθρωση στον τρόπο έκδοσης των διπλωμάτων οδήγησης και των αδειών κυκλοφορίας φέρνει το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, επιστρατεύοντας την τεχνολογία για την πάταξη χρόνιων παθογενειών και φαινομένων διαφθοράς.
Οι μεταρρυθμίσεις, οι οποίες ξεκίνησαν υπό την πολιτική ευθύνη του Κωνσταντίνου Κυρανάκη, επεκτείνονται και επιταχύνονται από τον αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών, Γιώργο Κώτσηρα. Στο επίκεντρο του σχεδιασμού βρίσκεται η σταδιακή κατάργηση των έγχαρτων διαδικασιών, η πλήρης ψηφιοποίηση των υπηρεσιών και η καθιέρωση ενός απολύτως αδιάβλητου συστήματος εξετάσεων.
Πρακτικές εξετάσεις με κάμερες, ήχο και QR Codes
Η σημαντικότερη τομή για την ενίσχυση της διαφάνειας αφορά την καθιέρωση οπτικοακουστικής καταγραφής κατά τη διάρκεια των πρακτικών δοκιμασιών.
- Τοποθέτηση καμερών και μικροφώνων: Σε συνεργασία με τις σχολές οδηγών, κάθε εκπαιδευτικό όχημα εξοπλίζεται με σύστημα καταγραφής εικόνας και ήχου, ώστε να αποτυπώνεται κάθε στιγμιότυπο της εξέτασης.
- Αυτόματη ενεργοποίηση μέσω Tablet: Ο εξεταστής θα σαρώνει έναν μοναδικό κωδικό QR μέσω tablet. Η ενέργεια αυτή θα ταυτοποιεί το όχημα και τον υποψήφιο, εκκινώντας αυτόματα την καταγραφή.
- Ασφάλεια Δεδομένων: Όλο το ψηφιακό υλικό αρχειοθετείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας, διασφαλίζοντας τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών.
Παράλληλα, αναβαθμίζονται και οι θεωρητικές εξετάσεις με ένα νέο ψηφιακό σύστημα που περιλαμβάνει προηγμένους μηχανισμούς ταυτοποίησης. Το σύστημα αυτό, που εφαρμόζεται ήδη πιλοτικά στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Ηρακλείου Κρήτης, επιτρέπει στις αρχές να εντοπίζουν στατιστικές αποκλίσεις και ύποπτα μοτίβα (αλγόριθμοι εσωτερικού ελέγχου), προλαμβάνοντας κυκλώματα αδιαφάνειας.
Report-diplomata.gov.gr: Η ψηφιακή πύλη για τα «φακελάκια»
Σε πλήρη λειτουργία βρίσκεται η πλατφόρμα report-diplomata.gov.gr, η οποία αποτελεί το επίσημο κανάλι υποβολής καταγγελιών για περιστατικά χρηματισμού και αθέμιτων πρακτικών.
Οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να καταχωρήσουν επώνυμα ή ανώνυμα το περιστατικό, συμπληρώνοντας μια ιδιωτική φόρμα με στοιχεία όπως η Περιφέρεια, η ημερομηνία, το εξεταστικό κέντρο, η σχολή οδηγών ή το όνομα του εμπλεκόμενου εξεταστή.
Οι καταγγελίες υποβάλλονται σε περιπτώσεις όπως:
- Άμεση ζήτηση χρημάτων («λάδωμα»).
- Άσκηση έμμεσης πίεσης από εξεταστές, σχολές ή μεσάζοντες.
- Καλλιέργεια κλίματος φόβου στον υποψήφιο ότι θα κοπεί αν δεν πληρώσει.
Η διαχείριση των στοιχείων γίνεται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό, ενώ οι καταγγελίες διαβιβάζονται αυτόματα για έρευνα στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας και στο Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της ΕΛ.ΑΣ.
Τέλος στη γραφειοκρατία: 2,1 εκατομμύρια ψηφιακές αιτήσεις
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επεκτείνεται σε όλο το φάσμα των συναλλαγών με τις υπηρεσίες Μεταφορών (μεταβιβάσεις, ανανεώσεις, επεκτάσεις αδειών). Μέχρι σήμερα έχουν διεκπεραιωθεί ηλεκτρονικά περισσότερες από 2,1 εκατομμύρια αιτήσεις, με τον ημερήσιο ρυθμό να αγγίζει τα 8.000 αιτήματα.
Αυτόματη έκδοση διπλώματος στο Gov.gr Wallet
Μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση, το δίπλωμα εκδίδεται αυτόματα ψηφιακά, χωρίς τη μεσολάβηση υπαλλήλου. Ο νέος οδηγός βλέπει την άδειά του στο Gov.gr Wallet σε περίπου μία εβδομάδα, ενώ ακολουθεί η παραλαβή της έντυπης μορφής. Μάλιστα, περίπου 40.000 εκκρεμείς άδειες οδήγησης που είχαν συσσωρευτεί με το παλιό έγχαρτο σύστημα, εντάχθηκαν μαζικά στη νέα πλατφόρμα και έγιναν διαθέσιμες ψηφιακά.
Ψηφιακή έκδοση πινακίδων κυκλοφορίας
Στο ίδιο ψηφιακό μοντέλο μετατρέπεται και η έκδοση πινακίδων. Ο πολίτης θα ολοκληρώνει online την αίτηση, την επιλογή αριθμού και την πληρωμή των τελών. Το σύστημα θα αναθέτει αυτόματα την κατασκευή σε πιστοποιημένο κατασκευαστή, και ο ιδιοκτήτης θα ενημερώνεται ψηφιακά για την πορεία του αιτήματος μέχρι την τελική παραλαβή πινακίδων και άδειας κυκλοφορίας.