Μια νέα υπόθεση στην Ιταλία έχει προκαλέσει θόρυβο, καθώς μια μητέρα κατηγορεί τις κοινωνικές πλατφόρμες Meta και TikTok ότι οι αλγόριθμοι τους συνέβαλαν στην επιδείνωση της ψυχικής υγείας της 12χρονης κόρης της, η οποία αυτοκτόνησε το 2024. Η συγκεκριμένη υπόθεση αποτελεί την πρώτη συλλογική αγωγή στην Ιταλία που προβάλλει τέτοιες κατηγορίες κατά των δύο εταιρειών.
Η ιστορία της Ροσέλας
Η Ιρένε Ροτζέρο Ούγκες, μητέρα της Ροσέλας, περιέγραψε στο Reuters την απότομη αλλαγή στη συμπεριφορά της κόρης της. Σύμφωνα με την οικογένεια, η 12χρονη άρχισε να αναζητά διαδικτυακό περιεχόμενο σχετικό με την κατάθλιψη και τη συναισθηματική δυσφορία, γεγονός που οδήγησε τους αλγόριθμους των πλατφορμών να της προτείνουν ολοένα και περισσότερες πληροφορίες σχετικές με αυτά τα θέματα.
Μετά τον θάνατο της Ροσέλας, οι γονείς της ανακάλυψαν ότι η κόρη τους είχε δημιουργήσει έναν κρυφό λογαριασμό στο Instagram με την ανησυχητική ονομασία «Just a dead pers0n», στο οποίο εκφραζόταν για τις σκέψεις της σχετικά με τη ζωή και τον θάνατο.
Αντίκτυποι και νομικές ενέργειες
Η υπόθεση της Ροσέλας δεν είναι μοναδική, καθώς όλο και περισσότερες οικογένειες στην Ιταλία προσφεύγουν νομικά κατά των Meta και TikTok, ζητώντας αυστηρότερους περιορισμούς για την πρόσβαση των ανηλίκων στις πλατφόρμες και μεγαλύτερη ενημέρωση σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους που ενέχει η χρήση τους.
Οι γονείς της Ροσέλας υποστηρίζουν ότι οι πλατφόρμες επιτρέπουν την επαφή των παιδιών με επιβλαβές περιεχόμενο, προτρέποντας τις αρχές να εξετάσουν σοβαρά το θέμα της διαδικτυακής ασφάλειας των ανηλίκων.
Αντίκρουση από τις εταιρείες
Από την πλευρά τους, οι Meta και TikTok απορρίπτουν τις κατηγορίες, ισχυριζόμενες ότι έχουν λάβει μέτρα για την προστασία των ανηλίκων χρηστών. Αυτά περιλαμβάνουν την αφαίρεση επιβλαβούς περιεχομένου και την παροχή εργαλείων γονικού ελέγχου. Παράλληλα, οι εταιρείες υποστηρίζουν ότι προσπαθούν να περιορίσουν την έκθεση σε υλικό υψηλού κινδύνου.
Ευρωπαϊκή προοπτική
Η υπόθεση έρχεται σε μια κρίσιμη στιγμή, καθώς οι αρχές σε ολόκληρη την Ευρώπη εντείνουν την εποπτεία των ψηφιακών πλατφορμών. Η Βρετανία έχει ήδη ανακοινώσει σχέδια για την απαγόρευση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών, ενώ η Ευρωπαϊκή Ένωση προχωρά στην ενίσχυση της εφαρμογής του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.
Η φωνή των γονέων
Η Ιρένε Ροτζέρο Ούγκες, συμμετέχοντας στη δικαστική αυτή διαδικασία, δήλωσε ότι επιθυμεί να ενημερώσει άλλους γονείς για τους κινδύνους που μπορεί να μην είναι εύκολα αντιληπτοί. «Υποτιμήσαμε ορισμένους κινδύνους που δεν γνωρίζαμε ότι υπήρχαν. Άλλοι γονείς, όμως, μπορούν ακόμη να δράσουν», τόνισε χαρακτηριστικά.