Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της Revolut καταγράφονται από σήμερα, Τρίτη, επηρεάζοντας χιλιάδες χρήστες σε διάφορες χώρες. Η εταιρεία επιβεβαίωσε πως αντιμετωπίζει μια εκτεταμένη τεχνική δυσλειτουργία, η οποία έχει αντίκτυπο σε ένα ευρύ φάσμα των παρεχόμενων υπηρεσιών της, προκαλώντας ανησυχία στο πελατολόγιό της.
Εκτεταμένες αναφορές για δυσλειτουργίες
Οι αναφορές για προβλήματα ξεκίνησαν να συσσωρεύονται από νωρίς το πρωί, με χρήστες να δηλώνουν αδυναμία πρόσβασης στους λογαριασμούς τους. Πολλοί αντιμετώπισαν επίσης αποτυχημένες συναλλαγές κατά τη χρήση των καρτών τους, γεγονός που προκάλεσε σημαντική ταλαιπωρία και αβεβαιότητα.
Η έκταση του προβλήματος έγινε άμεσα ορατή και στην πλατφόρμα Downdetector, η οποία παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας ψηφιακών υπηρεσιών. Εκεί, καταγράφηκαν περισσότερες από 1.500 αναφορές από πελάτες της Revolut, οι οποίοι ανέφεραν δυσκολίες και δυσλειτουργίες σε διάφορες πτυχές των υπηρεσιών της εφαρμογής.
Η επίσημη αντίδραση της εταιρείας
Ανταποκρινόμενη στις αναφορές, η Revolut προχώρησε σε επίσημη επιβεβαίωση της ύπαρξης τεχνικού προβλήματος. Μέσω του επίσημου λογαριασμού της στο Twitter, η εταιρεία αναγνώρισε ότι «αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή μια διαταραχή που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες». Η ανάρτηση, η οποία φέρει ημερομηνία 20 Οκτωβρίου 2026, προσπάθησε να καθησυχάσει τους χρήστες.
Εκπρόσωπος της Revolut, σε δηλώσεις του στο BBC, παρείχε περαιτέρω διευκρινίσεις. Διευκρίνισε ότι η διαταραχή επηρεάζει πράγματι περισσότερες από μία υπηρεσίες, επιβεβαιώνοντας την έκταση του ζητήματος. Παράλληλα, τόνισε με έμφαση ότι «μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών μας είναι ασφαλή», επιχειρώντας να διασκεδάσει τυχόν φόβους για απώλεια κεφαλαίων ή παραβίαση προσωπικών δεδομένων.
Ο ίδιος εκπρόσωπος πρόσθεσε ότι οι τεχνικές ομάδες της εταιρείας εργάζονται εντατικά για την αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας. «Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση του προβλήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί και ζητούμε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν και για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε», ανέφερε χαρακτηριστικά, ζητώντας την κατανόηση των πελατών για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Με πληροφορίες από: news247.gr